Правила записи на первичный прием/консультацию/ обследование в медицинский центр «Радуга Здоровья» (ООО «Здравсервис»)
Способы записи пациента на прием/консультацию/обследование:Запись пациента на прием/консультацию/обследование к врачам-специалистам медицинского центра «Радуга Здоровья» (далее — запись на прием) осуществляется одним из следующих способов:
- личное обращение в регистратуру или к специалисту (администратору) МЦ «Радуга Здоровья»;
- звонок в отделение медицинской регистрации по телефону +7(831) 214−16−93;
- запись в электронном виде через сеть Интернет на официальном сайте «Радуга Здоровья».
1. Гражданин при личном обращении в регистратуру или к специалисту (администратору) МЦ «Радуга Здоровья» для записи на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача-специалиста.Во время записи на прием пациент должен четко указать услугу и услуги, на которые он записывается. Гражданин имеет право предоставить оригиналы документов, удостоверяющих личность, либо их надлежащим способом заверенные копии. Специалист регистратуры, действующий от имени МЦ «Радуга Здоровья», заключает с пациентом (представителем пациента) письменный договор на оказание платных медицинских услуг по утвержденной форме. На основании сведений, полученных от гражданина, специалист регистратуры вносит запись в медицинскую информационную систему МЦ «Радуга Здоровья». Специалист регистратуры производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача. В особых случаях, включая необходимость оказания экстренной и неотложной медицинской помощи, услуги предоставляются пациенту без предварительной записи и/или вне установленной очереди.
2. При записи по телефону
+7 (831) 214-16-93 необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
- ФИО
- номер контактного телефона.
Гражданин сообщает работнику МЦ «Радуга Здоровья» специализацию и (или) ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, желаемую дату и время приема. Специалист регистратуры производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.
3. При записи в электронном виде через сеть Интернет на официальном сайте МЦ «Радуга Здоровья» гражданин вносит в предложенную форму свои данные, а также специализацию и (или) ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, желаемую дату и время приема. Специалист регистратуры МЦ «Радуга Здоровья» посредством обратной связи с гражданином осуществляет запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.